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我们的服务

我们了解年轻学生在没有家人的陪同的情况下到新的国家学习是多么艰难，学生的安全和快乐对我们而言至关重要，我们结构化的服务可以帮助我们实现这一目标。

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出行前支持

  • 在确认为孩子提供监护服务后，我们将向父母提供孩子学校所在州的一些重要信息

  • 提供有关学生监护问题的快速回复

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持续的监护服务和学业监督

  • 可全天候通过电话、短信、电子邮件进行联系，以应对紧急情况 

  • 定期与学生面对面会面，根据需要提供帮助和建议，并确保学生表现良好 

  • 通过与学校工作人员联络来监督学生的学业进展，在有需要改进的地方提供适当的指导和帮助 

  • 监控学生的出勤率，以确保维持所需的出勤率 

  • 代表家长签署学校要求的任何文件 

  • 协助学生申请假期 

  • 必要时，代表家长参加家长会，并向学生家长提供有关学生学业进展的报告和反馈 

  • 学生生病的时候，如果寄宿家庭或寄宿人员不在，带学生去看医生 

抵达后支持
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  • 访问学生以确保学生的生活条件良好

  • 协助学生在抵达寄宿家庭时给父母打电话

  • 向学生解释签证规定

  • 向学生解释重要的安全问题

  • 为学生提供包含有安全问题的重要信息的工具包

  • 协助学生开设银行账户

  • 协助学生申请税号

  • 协助学生购买电话卡和手机SIM卡

  • 协助学生购买公共交通卡

  • 与学生的寄宿家庭联系

  • 向家长提供报告，向他们提供有关我们监护人为其子女提供的初始服务的信息，并提供联系电话号码，以便了解他们孩子在澳大利亚的近况
     

年满18岁后服务
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根据过去的经验，我们经常遇到即使年满18岁也需要进一步照顾和支持的学生，因此，我们能够将我们的服务拓展到为年满18岁的学生提供以下免费服务：

  • 我们会定期与学生保持联系，看看他们是否需要就生活的任何方面提供建议

  • 如有需要，提供租赁住宿和居住区域的建议

  • 邀请学生参加我们的活动

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我们对儿童安全标准的承诺

作为向青少年提供监护人服务的提供者，PSC的主要关注点是学生的安全和幸福。
我们对虐待孩子采取零容忍政策 -- 其中包括任何形式的身体暴力，性犯罪，严重的情感或心理虐待（包括社交媒体）和严重忽视，我们致力于保护所有学生免受任何伤害。
我们坚持并促进来自不同文化和/或语言背景的孩子的文化安全，并相信每个孩子都有权利在一个非常正能量的环境当中感到安全和自信，从而促进他们每个人潜能的最大发挥。
PSC致力于帮助我们的学生了解这些权利，并让他们在感到任何不安全的时候有能力去表达他们的不安。
我们的所有成员也都有责任了解他/她们个人和共同所发挥的重要和具体的作用，确保我们照顾的学生的身心安全和健康是他们所做的一切决定的最重要考量。

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